Ви приїхали почистити автомобіль, оплатили послугу, а після виявили свіжі подряпини на кузові, відламану антену або ще щось гірше.Промовчати або зажадати компенсації?Звичайно ж, друге. Консультує юрист.

Важливо!Завжди оглядайте машину ВІДРАЗУ після миття, а не на наступний день.Важко буде довести, що “несвіжі” пошкодження ви отримали саме в процесі миття.Як тільки виявили, в першу чергу поінформуйте про це керівництво мийки, зафіксуйте письмово факт наявності ушкоджень, опишіть їх і не забудьте зробити фото.

Как действовать, если на мойке повредили машину?

Легкий шлях
Надалі все залежатиме від того, чи визнає і погодиться керівництво автомийки в добровільному порядку компенсувати витрати на ремонт.Якщо ж так, тоді відмінно, залишається, тільки все оформити документально – і вперед на ремонт.

Важкий шлях
І нехай вас не бентежить аргумент відмови, наведений власником у вигляді посилання на напис в рамочці на стіні, що автомийка нібито не несе відповідальності за пошкодження автомобіля.Несе, та ще й як!

Це приблизно так само, як і в продуктових магазинах, де охоронець несправедливо вимагає здати вашу сумочку чи пакет в ящик для зберігання, а між тим біля цього ящика напис, що адміністрація магазину за збереження речей відповідальності не несе.Або ж ось ще: на зворотному боці квитка в кіно, на концерт, в цирк – неважливо куди – написано, що квитки поверненню не підлягають.Все це самодіяльність, що не регламентована жодними законами, а навпаки, порушує закон і ущемляющая наші з вами права як споживачів.

Как действовать, если на мойке повредили машину?

Повертаючись до теми, хочу звернутися до власників КАСКО: почитайте договір або зверніться в саму страхову компанію з питанням про те, чи є даний випадок страховим.На жаль, не є?Тоді приєднуємося до решти і готуємося до бою.

Перше, що вам потрібно зробити після усного відмови власника автомийки, це відправити свій автомобіль в незалежну експертну організацію для встановлення характеру походження ушкоджень.Після проведіть оцінку заподіяного збитку.

Витрати на експертизу та оцінку вам доведеться взяти на себе, але в разі перемоги відповідальна особа, ким у нашому випадку є автомийка, зобов’язана всі понесені вами витрати відшкодувати в повному обсязі, в тому числі і на послуги юриста.

Після отримання висновку експерта та звіту про оцінку на ім’я відповідача направляйте письмову претензію з вимогою про відшкодування збитку.Претензію, зрозуміло, слід складати у двох примірниках, один з яких – ваш, на ньому вимагайте представників автомийки поставити свій підпис, дату прийняття і печатку.

Как действовать, если на мойке повредили машину?

Вони відмовляються приймати у вас претензію?Не біда, відправляйте документ рекомендованим листом з повідомленням про вручення.До претензії прикладіть копії результатів експертизи та звіту про оцінку.Якщо в момент миття автомобіля, коли нанесли ушкодження, ви були не один, посилайтеся на показання свідків.

У разі відмови відповідача в задоволенні вашої вимоги про відшкодування збитку або зовсім відсутність від нього відповіді, після закінчення 10 днів з моменту подачі вашого письмової вимоги, сміливо звертайтеся до суду з позовною заявою та усіма необхідними додаються до нього документами.

Как действовать, если на мойке повредили машину?

І не треба впадати у відчай, що вам доведеться звертатися до суду, цього і слід було очікувати.Більшість власників автомийок розраховують на те, що в суд підуть одиниці, а тому й ігнорують претензії клієнтів.Тому засукати рукави і Добийте супротивника!Закон на вашому боці.

Так, і в цілому ми не рекомендуємо так звані автоматичні автомобільні мийки – щітки здорово дряпають автомобіль.

Від admin

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *